Проблемы с отоплением 2019

Куда краснодарцам нужно жаловаться на холод в квартире.

Согласно постановлению главы города №4600 от 11.10.2019 отопительный сезон 2019 – 2020 гг. стартовал в городе еще 11 октября, но горожане жалуются, что тепло в квартирах стало далеко не у всех.

В мэрии пояснили, что все теплоснабжающие организации города давним давно отчитались о полной готовности к отопительному сезону и поэтому если у вас в квартире холодно, то это явно не нормальная ситуация требующая вмешательства.

— Здесь нам важно получать обратную связь от горожан. Для этого нужен открытый механизм решения проблем, где они возникают. Конечно, есть ситуации, когда управляющие компании, ТСЖ накопили серьезные долги и не гасят их. И это тоже приводит к проблемам с отоплением. Поэтому мы открываем раздел, где горожане получат полную информацию, что можно сделать, если батареи в квартире холодные. Наши сотрудники будут разбираться в каждой ситуации максимально быстро, — заявил мэр Первышов.

Мэр распорядился рассматривать все поступившие жалобы на холодные батареи в ускоренном порядке и обязал чиновников немедленно принимать меры по устранению проблем с отоплением.

Жалобы на холод в квартире принимаются в специальном разделе на сайте мэрии, а также по телефонам:

• 8(861)259-67-57 - Министерство ЖКХ и ТЭК Краснодарского края.
• 8(861)251-70-93 и 8(861)255-02-46 – администрация Краснодара.
• 112 - Единая дежурно-диспетчерская служба Краснодара.

Обращающихся с жалобой чиновники просят сообщать подробную информацию о сути проблемы, дате её наступления и адресе дома. Все жалобы обещают рассмотреть в течении 1-7 дней.

Узнавай о новостях первым в WhatsApp , Telegram , ВКонтакте  и Дзен .