Ваша карта оказалась в «стоп-листе»

Почему так происходит в общественном транспорте Краснодара и что нужно делать.

Банковская карта вносится в «стоп-лист» из-за того, что не была проведена транзакция за последнюю совершенную оплату проезда. Это означает, что платёж за одну из предыдущих поездок по каким-то причинам (например, из-за отсутствия достаточного количества денежных средств на карте или технических сбоев) не был списан с расчётного счёта вашей банковской карты.

Данная проблема связана с автоматизированным проведением платёжных операций в банке, то есть не зависит от персонала МУП «КТТУ» и работоспособности устройств для оплаты проезда.

Что делать, если это произошло?

Оплатить проезд иным способом, а после проверить информацию о неоплаченных поездках в разделе «Посмотреть историю поездок, вывести Вашу карту из стоп-листа» на сайте «Час Пик», по адресу tk-pay.ru. Там же можно погасить задолженность в ручном режиме.

Подробную информацию по данному вопросу можно получить у по телефону 8 (800) 700-25-27.

— А чтобы никогда не попадать в неприятную ситуацию с оплатой проезда в общественном транспорте, советуем иметь при себе наличные средства для оплаты проезда в случае отказа в проведении безналичного платежа со стороны банка, — отмечают в КТТУ.

Ранее губернатор Кондратьев заявил, что может произойти полная остановка жизнедеятельности Краснодара из-за перегруженности коммунальных сетей.

Узнавай о новостях первым в Telegram , ВКонтакте  и Дзен .