Офера "Цирка на льду"

Здравствуйте!

Мы преобрели 2 билета на выступление "Цирк на льду" г. Краснодар. В связи с эпид. обстановкой данное выступление перенесено на неопределенный срок. При обращении к директору с просьбой вернуть деньги за непредоставленную вовремя услугу, мне было отказано, в связи с тем, что представление состоится, но не известно когда. Возврат денег, со слов директора, будет только после открытия цирка. Когда они откроются-не понятно.

На телефонные звонки отвечать перестали, в соцсетях заблокировали. Я была вынуждена обратиться за защитой своих прав в прокуратуру, Роспотребнадзор и т.д. О чем директор цирка был поставлен в известность, но мирным путем не посчитал нужным решить. Может привлечение журналистов разбудит его совесть и они вернут людям деньги!